Problemowy roztwór produktu
1. Po otrzymaniu informacji od klientów, Dział Jakości potwierdza wraz z odpowiednimi departamentami ilość surowców, półproduktów i produktów gotowych w magazynie, zatrzymuje produkcję i wysyłkę produktów o podobnych problemach.
2.Po pierwsze, organizujemy spotkanie techniczne, komunikujemy się z nabywcą online i prowadzimy proces konserwacji online
3.Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, wyślemy personel techniczny do naprawy tej maszyny lub wymiany tej maszyny problem.
Termin sprzedaży
Informacje zwrotne (pisemne lub telefoniczne lub e-mail) powinny być przekazywane w ciągu dwóch dni roboczych po otrzymaniu skarg od klientów.